Dieses Handwerk entstand in Deutschland erst mit der beginnenden Industrialisierung im 19. Jahrhundert. Heute werden Reinigungsarbeiten gewöhnlicherweise ausgelagert, nur noch selten werden Reinigungskräfte direkt in einer Firma oder Behörde beschäftigt. Die Reinigungsbranche besteht zum Großteil aus sehr vielen kleine Firmen.
Worauf muss man bei der Wahl einer Gebäudereinigungsfirma achten? Welche Vorteile ergeben sich aus solch einer Partnerschaft und gibt es Nachteile?
Nicht selbst für das Reinigungspersonal und deren Koordination der Reinigungseinsätze verantwortlich zu sein empfinden viele Unternehmen als Vorteil. Bei Krankheit oder Urlaub können Reinigungsdienstleiter eine Reinigungsvertretung aus ihrer Belegschaft heranziehen. Ein weiterer Vorteil ist die Flexibilität nach individuellen Zeitvorgaben. Egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit, ob Werktage oder Wochenende, gereinigt wird nach Kundenwunsch. Wer fachkundige Reinigungs- und Hygienearbeiten ausführt, sorgt für eine praktizierte Gesundheitsvorsorge. So profitieren Unternehmen von weniger krankheitsbedingten Fehlzeiten.
Ein Nachteil, der nicht internen Reinigungskräften, ist eine Unstetigkeit des Personalstammes. Dies kann zur Folge haben, dass sich gemachte Fehler des Öfteren wiederholen. Meist ist auch das Identifikationsgefühl, der Mitarbeiter von Fremdfirmen, dem zu betreuenden Objekten geringer, was zu weniger Engagement führen kann.
Um die für Sie richtige Firma zu beauftragen ist es wichtig, einen Standort in Ihrer Nähe zu wählen. So ist die Kontrolle der Reinigungsarbeiten und die Bereitstellung von Gerätschaften, Mitteln oder der schnelle Austausch von defektem Zubehör gegeben. Auch sollte im Vorfeld ein persönliches Gespräch in dem Firmensitz der Gebäudereinigung stattfinden. Wird dabei auf Ihre Kundenwünsche Rücksicht genommen, ist das ein weiteres Zeichen von Professionalität. Eine Besichtigung Ihrer Gewerbeimmobilie sollte als dritter Schritt erfolgen. So kann Zeit- und Personalaufwand genau besprochen und kalkuliert werden.
Ist ein Pauschalpreis immer das Sinnvollste?
Vorsicht ist bei einem zu geringen Reinigungspreis geboten, dies könnte ein Hinweis für mangelhafte Zuverlässigkeit und Reinigung sein. Es bedarf eine gewisse Preishöhe, um qualitativ hochwertige Reinigungsleistungen und annehmbare Arbeitsbedingungen für Mitarbeiter gewährleisten zu können. Es kommt immer wieder vor, dass Arbeitnehmer in dieser Branche weit unter Tarif abgespeist werden. Natürlich sollte man sich individuell nach den gängigen Preisen erkundigen, doch zählt der Richtwert von 25,00 € / h für eine Grundreinigung und ca. 3,50 € / qm für eine Bodenreinigung. Eine Teppichreinigung schlägt mit ca. 2,50 € zu buche.
Pauschalpreise im Allgemeinen können dazu verleiten, keine eindeutigen Angaben zu erbrachten Leistungen und verwendeten Hilfsmitteln o.ä. anzubieten. Hier bedarf es im Vorfeld einer eindeutigen Leistungsbeschreibung, mit Kalkulationen aller nötigen Aufwendungen, Auslagen und sonstigen Posten. Ein Vorzug des Pauschalpreisvertrages ist, dass der Preis im Regelfall auch unverändert bleibt, wenn sich Auslagen des Auftragnehmers ändern. Von einem Pauschalpreis darf also nur abgewichen werden, wenn die ausgeführten Leistungen von denen vertraglich vorgesehenen erheblich abweichen. In diesem Fall muss ein Ausgleich für die Mehr- oder Minderkosten gewährt werden.